¿Cómo funciona la Política de Devolución en el casino online?

cómo funciona la política de devolución

¿Cómo funciona la Política de Devolución en el casino online?

Cuando empezamos a jugar es  importantísimo saber cómo funciona la política de devolución en el casino online en caso que lo lleguemos a necesitar con urgencia.

La mayoría de estos sitios tienen toda la información en un apartado llamado Política de Devolución. Sigue leyendo para que conozcas el paso a paso que debes seguir si alguna vez te encuentras en esta situación.

¿Cuándo se aplican devoluciones?

  1. Si la cuenta del usuario se cierra por inactividad después de dos años.
  2. Si el usuario solicita el cierre de su cuenta
  3. Si se detecta que el usuario no cumple con la mayoría de edad.
  4. Si se solicita explícitamente la devolución del dinero.
  5. Si el casino procede a cerrar la cuenta de un usuario por incumplimiento en las Condiciones de Uso.
  6. Si el usuario no envía su documento de identidad en el plazo estipulado para la verificación.
  7. Si se descubre comportamiento contrario a las normas de uso.

¿Qué tienes que hacer si te encuentras en una situación similar a las listadas anteriormente?

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Notificar al casino

El primer paso siempre va a ser avisarle al casino que cometiste un error. En el caso de juegaenlinea.com tienes que escribir un correo electrónico a soporte@juegaenlinea.com explicando tu situación.

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Esperar el veredicto

Los casinos online se rigen por las leyes de los países donde se encuentren, es decir, antes de decidir proceder con alguna devolución tienen que hacer una investigación exhaustiva para asegurarse que no hay nada ilegal en la solicitud. Si ya escribiste un correo a juegaenlinea.com sólo tienes que esperar 72 horas por una respuesta. 

Seguir los pasos para tener el dinero de vuelta

Una vez se apruebe la devolución solamente tienes que seguir los pasos que te indique el casino para volver a tener el dinero en tu poder. Recuerda que usualmente se cobra un porcentaje por gastos administrativos.

¿Te ha pasado? Incluso si eres un de los afortunados que nunca se ha encontrado en una situación parecida ahora tienes un paso a paso sobre lo que debes hacer, no está de más que sepas cómo funciona la política de devolución en el casino online.

Recuerda que siempre debes escoger el casino más seguro. Regístrate en juegaenlinea.com y comienza a jugar con confianza, visita nuestro blog y aprende más de este maravilloso mundo

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